智慧医院,福惠百姓。医院进入“互联网+”时代,积极探索“智慧医院”的发展,是医院决策者们首要课题。为进一步优化诊疗流程,实现来院人员方便快捷优质省时就诊。近日,在新址医院门诊大厅安装了4台自助挂号缴费一体机。患者来医院凭借身份证或医保卡或医保电子凭证和一部智能手机,即可自助完成-挂号、预约、缴费、查询等以前需要在窗口办理的服务事项。结合现已投入使用的CT/DR自助打印机及检验报告自助打印机,极大地解决患者在就诊各环节反复排队问题,有效提高了患者的就诊效率和就医满意度。
新址医院门诊除有自助挂号机外,还有免费轮椅、热水、失物认领箱、便民服务箱(体温计、口罩、针线、眼镜、雨伞等),导诊与保安随时随地为患者服务,配备醒目的胸痛就诊指引灯牌;CT与放射科配备自助打片机,可自行打印片子与报告;检验科配备打印报告自助机;急诊科设立急诊分诊台,急诊科室人员轮流值守;所有卫生间安装扶手及紧急呼叫器;全院医务人员公开服务承诺上墙,随时接受广大人民群众的监督。
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【便民服务】喀喇沁旗医院康复科关于开展“夜间门诊”服务的通知